134- П
|
17 мая 2021 г. |
134- П |
Об утверждении Порядка личного приема граждан в Администрации муниципального образования «Город Ивангород Кингисеппского муниципального района Ленинградской области»
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Уставом муниципального образования «Город Ивангород Кингисеппского муниципального района Ленинградской области» Администрация МО «Город Ивангород»
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Порядок личного приема граждан в Администрации муниципального образования «Город Ивангород Кингисеппского муниципального района Ленинградской области», согласно приложению.
2. Опубликовать данное постановление в газете «Иван-Город» и в сетевом издании «Официальный интернет – сайт МО «Город Ивангород».
3. Контроль исполнения постановления возложить на заместителя главы администрации - начальника отдела по местному самоуправлению и социальным вопросам Администрации МО «Город Ивангород» Волкову М.В.
Глава администрации А.В. Соснин
УТВЕРЖДЕН
Постановлением Администрации
МО «Город Ивангород»
от 17.05.2021 № 134-П
приложение
Порядок
личного приема граждан в Администрации муниципального образования «Город Ивангород Кингисеппского муниципального района Ленинградской области»
- Настоящий Порядок регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее - гражданин) права на обращение в Администрацию муниципального образования «Город Ивангород Кингисеппского муниципального района Ленинградской области» (далее - Администрация), закрепленного за ним законодательством Российской Федерации.
- Личный прием граждан осуществляется в здании Администрации по адресу: г. Ивангород, ул. Гагарина, д.10, кабинет № 29 без предварительной записи.
- Личный прием граждан в Администрации проводится Главой администрации либо его заместителем.
- По решению должностного лица, осуществляющего прием граждан, к участию в его проведении могут привлекаться иные специалисты Администрации в соответствии с профилем рассматриваемого вопроса, поступившего от гражданина.
- Информация о месте приема, установленных для приема днях и часах размещается в сетевом издании «Официальный интернет - сайт муниципального образования «Город Ивангород Кингисеппского муниципального района Ленинградской области» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://www.ivangorod.ru/.
- Организацию ведения личного приема граждан в Администрации осуществляет ведущий специалист отдела по местному самоуправлению и социальным вопросам (далее - ответственное лицо), который:
- в день поступления обращения гражданина фиксирует данное обращение в журнале личного приема граждан по форме согласно Приложению 2 к настоящему Порядку, формирует карточку личного приема гражданина по форме согласно Приложению 3 к настоящему Порядку и предлагает гражданину представить до проведения личного приема документы и материалы, обосновывающие или поясняющие суть обращения;
- передает карточку личного приема гражданина, документы и материалы, обосновывающие или поясняющие суть обращения гражданина (в случае их представления гражданином), должностному лицу Администрации, осуществляющему личный прием гражданина;
- осуществляет систематизацию и учет документов, образующихся при проведении личного приема граждан в Администрации.
- Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
- До начала проведения личного приема ответственное лицо обеспечивает получение от гражданина письменного согласия на обработку персональных данных (Приложение 1 к настоящему Порядку).
- В отношении каждого гражданина, принятого на личном приеме, заполняется карточка личного приема гражданина Приложение 2 к настоящему Порядку).
- В случае, если изложенные в обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, гражданину с его согласия предоставляется устный ответ. В этом случае гражданин должен расписаться в карточке личного приёма в том, что он получил соответствующее разъяснение и письменного ответа не требует.
- В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поднятых в обращении вопросов в течение 30 календарных дней со дня подписания (регистрации) поручения по результатам личного приёма.
- Краткое содержание ответа гражданину во время личного приема заносится должностным лицом, осуществляющим личный прием, в карточку личного приема гражданина, после чего карточка подписывается должностным лицом, осуществляющим личный прием, и гражданином.
- О порядке дальнейшего рассмотрения обращения и подготовки письменного ответа гражданин уведомляется устно во время приёма.
- Если на личном приёме возникают новые вопросы и обращения, которые не могут быть решены непосредственно во время приёма, гражданину предлагается изложить интересующие его вопросы в письменном обращении, которое подлежит регистрации как вновь поступившее в установленном порядке.
- В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поднятых в обращении вопросов.
- Граждане, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, на личный приём не допускаются.
- В случае грубого, агрессивного поведения гражданина, совершения им действий, нарушающих общественный порядок, представляющих непосредственную угрозу для жизни и здоровья окружающих, оскорбления присутствующих на приёме должностных лиц, приём может быть прекращен.
- Информация о вышеуказанных фактах поведения гражданина отражается в карточке личного приёма.
- Карточка личного приёма с заданиями и поручениями, выданными по результатам личного приёма соответствующим должностным лицам, ставится на контроль в отделе по местному самоуправлению и социальным вопросам Администрации.
- Задания и поручения по личному приёму считаются исполненными, если все поднятые гражданами вопросы рассмотрены, решены и по ним даны подробные разъяснения.
- Информация об исполнении задания и поручения представляется в установленном порядке исполнителем в отдел по местному самоуправлению и социальным вопросам Администрации.
- После выполнения заданий и поручений по обращению, если по ним не поступают дополнительные поручения, они снимаются с контроля и формируются «В дело». Если рассмотрение обращения остается на контроле, делается запись о продлении срока рассмотрения обращения.
- Учет граждан, обратившихся на личный прием, ведется путем внесения соответствующих сведений в журнал учета личного приема граждан в Администрации (Приложение 3 к настоящему Порядку).
Приложение 1
к Порядку личного приема граждан в Администрации муниципального
образования «Город Ивангород Кингисеппского муниципального района Ленинградской области»
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
«__» _______________ 20__ г.
Я,_________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество (при наличии)
зарегистрированный(ая) по адресу: __________________________________________________________________,
паспорт: серия__________ №____________ выдан _______________________,
(дата выдачи)
__________________________________________________________________ (кем выдан)
___________________________________________________________________
даю согласие _______________________________________________________,
(наименование или фамилия, имя, отчество оператора,
получающего согласие субъекта персональных данных)
по адресу: _________________________________________________________,
на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) моих персональных данных, содержащихся в карточке личного приема граждан в Администрации муниципального образования «Город Ивангород Кингисеппского муниципального района Ленинградской области», на ________________________________________________________________.
(срок, в течение которого действует согласие)
_____________ _____________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество (при наличии)
__________________
(дата)
Приложение 2
к Порядку личного приема граждан
в Администрации муниципального
образования «Город Ивангород
Кингисеппского муниципального
района Ленинградской области»
Журнал
учета личного приема граждан в администрации муниципального образования
«Город Ивангород Кингисеппского муниципального района Ленинградской области»
|
№ п/п |
Дата приема |
Ф.И.О., адрес места жительства гражданина |
Краткое содержание обращения |
Кому поручено |
Срок исполнения |
Примечание |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
… |
|
|
|
|
|
|
Приложение 3
к Порядку личного приема граждан в Администрации муниципального
образования «Город Ивангород Кингисеппского муниципального района Ленинградской области»
КАРТОЧКА
личного приёма граждан
в Администрации МО «Город Ивангород»
№ ___________ Дата_______________
|
Краткое содержание обращения |
Ф.И.О.___________________________________ Адрес____________________________________ Контактный телефон______________________ Ф.И.О. ведущего приём____________________ |
|
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Кому поручено |
Что поручено |
Срок исполнения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ответственное лицо Гражданин
___________ ___________________ ___________ _________________
(Подпись) (Расшифровка подписи) (Подпись) (Расшифровка подписи)