Версия для слабовидящих

Контакты

Администрация города

+7 (81375) 54-178

adm@ivangorod.ru

ул. Гагарина, д. 10

Администрация сайта

Статистика

Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru

 

Уважаемые Ивангородцы!

 

Рад приветствовать Вас на страницах моего блога.

Сложно представить себе современный мир без информационных технологий. Интернет дает уникальную возможность публичного интерактивного общения, не воспользоваться которой было бы непростительным упущением. Я надеюсь создать продуктивный открытый диалог Администрации с населением, чтобы вместе сделать жизнь нашего города лучше. Вы можете задавать вопросы на любые интересующие Вас темы, и получать своевременные исчерпывающие ответы.

 

Интернет-приёмная

 

В соответствии со статьей 11 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", если в обращении не указаны фамилия гражданина и адрес, направившего обращение, обращения не рассматриваются. Не рассматриваются обращения, содержащие слова, оскорбляющие честь и достоинство других граждан, а также обращения, содержащие ненормативную лексику.

 

В соответствии с Федеральным законом "О внесении изменений в Федеральный закон О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 27.11.2017 N 355-ФЗ.

Вопрос: Здравствуйте! Я приехала к знакомым в г. Ивангород на несколько дней погостить и выявила некачественное оказание жилищно-коммунальных услуг управляющей компанией МУП "УК МО "Город Ивангород"", а именно: предоставление горячего водоснабжения, не соответсвующего по качеству действующим нормативам, в том числе санитарным нормам. Нарушения выявлены по двум адресам в г.Ивангород: ул. Федюнинского , д.10 и ул. Садовая, д. 4. По моим сведениям, после планового отключения горячего водоснабжения его подача была возобновлена 18.07.2018. Однако, до 26.07.2018 включительно качество предоставления данной услуги оставалось таким, что пользоваться ей не представлялось возможным, так как горячая вода темно-рыжего цвета и содержит примеси, не позволяющие использовать такую горячую воду для гигиенических процедур в том числе. При этом, сотрудники управляющей компании в телефонном разговоре предлагали "пропустить" горячую воду для восстановления ее нормальных потребительских свойств и не предпринимали никаких мер ( вплоть до 26.07.2018, пока 25.07.2018 не было вновь выполнено несколько звонков с настойчивыми просьбами исполнить свои должностные обязанности и оказать услуги надлежащего качества) для обеспечения качественного оказания коммунальных услуг, которые своевременно оплачиваются. Тем более, что в случае если потребитель со своей стороны будет "пропускать" горячую воду, ему придется самостоятельно оплачивать объем горячей воды, воспользоваться которой по назначению он не смог из-за ненадлежащего качества последней. Дополнительно, горячее водоснабжение ненадлежащего качества может привести к поломкам в системе водоснабжения не только внутри жилого помещения потребителя, что повлечет за собой значительные затраты на выполнение ремонтных восстановительных работ.
В связи с тем, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, управляющая компания, осуществлящая обслуживание дома, обязана обеспечить качественное оказание коммунальных услуг в нем, прошу дать поручение указанной управляющей компании обеспечить предоставление коммунальных услуг, в том числе по горячему водоснабжению по указанным адресам в соответствии с действующими нормативами, в том числе санитарными нормами, а также разъяснить порядок перерасчета стоимости коммунальных услуг за период некачественного их оказания в указанных домах. Дополнительно, прошу принять меры административной ответственности в отношении указанной управляющей компании в связи с ненадлежащим оказанием услуг потребителям, а также сообщить о принятых мерах. Загрузить файл: /home/g/gorodivg/ivangorod/public_html/media/breezingforms/uploads/img0072.png

 

Ответ: Уважаемая  Екатерина Васильевна! На Ваше обращение, в котором выражено Ваше недовольство по некачественному оказанию ЖКУ, нами выполнен запрос в МУП «УК МО «Город Ивангород», где нам сообщили что Ваши претензии, не могут быть рассмотрены в качестве участника жилищно-правовых отношений между МУП «УК МО «Город Ивангород» и Вами. Предлагаем обратиться с вопросами по некачественному оказанию ЖКУ, жильцам проживающим по адресу г.Ивангород, ул.Федюнинского д.10 и г.Ивангород, ул.Садовая д.4, в МУП «УК МО «Город Ивангород»

Вопрос : Здравствуйте , Константин Петрович . Помоги пожалуйста решить «проблему» раннего вывоза мусора!! Начиная с 5:20 во дворе домов по Кингисеппскому шоссе д.24, 26,28 начинают вывозить мусор. Вывоз мусора из баков, расположенных во дворе наших домов, осуществляется с помощью мусоровоза.
Данный мусоровоз и сам процесс сбора и вывоза мусора, сопровождается ужасным грохотом: шум двигателя самого мусоровоза, шум механизмов подъема и опускания мусорных баков, шум падающего в контейнер мусора.
Весь этот грохот эхом раздается под окнами во всем дворе. Естественно, просыпаемся от этого. В воскресенья 05.08.18 вывозили в 5:20 утра! В выходной день!!! Как быть??
Или закон « Закон о тишине в Ленинградской области» на территории Ивангорода не действует ?! 
 Звонила директору «Службы Заказчика» , с просьбой изменить график вывоза мусора с целью сохранения покоя граждан. А воз и ныне там...

 

Ответ: Уважаемая Татьяна Владимировна! На Ваше обращение  сообщаем, что МБУ «Служба заказчика МО «Город Ивангород» направлено письмо о необходимости пересмотра графика уборки мусора с контейнерных площадок с целью недопущения шума в ночной период времени.

Вопрос: Уважаемый Константин Петрович! 
На сайте www.ivangorod.ru размещен опрос о выборе территорий, подлежащих благоустройству в рамках программы формирования комфортной городской среды. Когда возможно узнать результаты голосования населения и адреса городских территорий, подлежащих благоустройству в 2018 году, а также конкретные виды работ?

Ответ: Уважаемая Ольга Александровна! В 2018 году к благоустройству намечена территория, от Кингисеппского шоссе, д.26, вдоль федеральной трассы, площадь Минутка, с захватом внутридворовой территории по Кингисеппскому ш 26-30. Проект благоустройства с объемами работ прилагаю.

Вопрос: Добрый день! Вдоль торговой линии Кингисеппского Шоссе установлены фонари освещения, плафоны на которых, практически, все разбиты. Когда будет произведён ремонт указанных осветительных приборов? Может быть нарядам полиции, занимающимся охраной общественного порядка, периодически, в вечернее и ночное время осуществлять патрулирование по маршрутам, где вандалы могут повредить не только уличные фонари, но и другое имущество?

Ответ: Уважаемая Людмила Анатольевна! Сообщаем Вам, что в весеннее–летний период 2018 года в рамках программы «Комфортная городская среда» вдоль торговой линии Кингисеппского шоссе 22-24 будет проведен ремонт уличного освещения с частичной заменой опор. В отношении линии освещения вдоль дома № 26 по Кингисеппскому шоссе планируются работы по совершенствованию плафонов фонарей во избежание скопления в них влаги и как следствие замыкания электросети Администрация МО «Город Ивангород» не имеет полномочий влиять на наличие патрулей полиции и месте их дислокации на территории г. Ивангорода.

Вопрос (подробно): ау администрация ! срочно посыпьте хоть центральные улицы и пешеходные переходы очень скользко ! и срочно просите у гаи закрыть нерегулируемый пешеход . переход от аптеки по кинг. шоссе 20и фикс прайс . будет беда

Ответ: Уважаемая Клара Александровна! На Ваше обращение  сообщаю, что МБУ «Служба заказчика» МО «Город Ивангород» указано на необходимость своевременно производить подсыпку дорог и пешеходных дорожек песчаной смесью. Пешеходный переход, расположенный у дома № 20Б по Кингисеппскому шоссе организован согласно проекта, со всеми согласованиями и в соответствии с ПДД. Так как данный пешеходный переход расположен на федеральной трассе, его обслуживанием занимается ФКУ УПРДОР «СЕВЕРО-ЗАПАД» (г. Санкт-Петербург, 4-я линия, д. 9, лит. А, В.О.), а не администрация МО «Город Ивангород».

Вопрос : МОЙ ВОПРОС ПЕРЕКЛИКАЕТСЯ С ПРЕДЫДУЩИМ .ПОЧЕМУ У НАС НАРУШАЕТСЯ ЗАКОН 20 МЕТРОВОЙ ОХРАННОЙ ЗОНЕ РЕКИ С ОБУСТРОЕННЫМИ АВТОСТОЯНКАМИ \ ПЛАТНЫМИ \ ВЫ УЖЕ ДАВАЛИ ОТВЕТ ЧТО ВСЕ ПРИОСТАНОВЛЕНО . НО ВОЗ И ПОНЫНЕ ТАМ . ВСЕ РАБОТАЕТ ЕСЛИ ЭТО ВСЕ НЕЗАКОННО ЧТО ИМЕЕТ ОТ ЭТОГО ГОРОД ?

Уважаемая Клара Александровна! На Ваше обращение сообщаю, что в настоящее время арендатору земельного участка у дома № 2 по Кингисеппскому шоссе г. Ивангорода – Капустину П.С. дано предписание о прекращении нецелевого использования земельного участка в водоохраной зоне реки. В случае невыполнения данного предписания Администрация МО «Город Ивангород» будет вынуждена обратиться в природоохранную прокуратуру.

 

Вопрос: 7 декабря 2017 года в гор Ивангород Кингисепского района Ленинградской обл в магазине Великолукского мясокомбината по адр .Госпитальная ул. д. 1 неизвестные сотрудницы тогового зала отказались по моему требованию предоставить свои данные и  отказались предоставить жалобную книгу, в хамской форме пытались выгнать меня из торговоого зала магазина под предлогом того, что я не покупаю в течении тех 5 минут, пока я там находился товар, представленный на витрине.Cчитаю что персонал магазина грубо нарушал ФЗ "О зашите прав потребителей " нормы Гражданского кодекса РФ.В магазине отсутствуют необходимые инфориационные стенды и телефоны вышестоящих организаций сотрудники ведут себя хамски. Прошу Администрацию города провести проверку деятельности торгового предприятия.

 

Ответ: Алексей ЮрьевичВ соответствии с приказом ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА от 16 июля 2012 года N 764 «Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственной функции по проведению проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров (с изменениями на 5 апреля 2017 года)» правом проведения проверок обладают:

Вопрос: Уважаемый Константин Петрович. Известно ли Вам, что на берегу Наровы, на южной стороне крепости затевается какое-то строительство?
Пограничники валят деревья, вырубают кусты, ставят столбы. Если это пограничники оборудуют прибрежную полосу под свои нужды то должен быть проект ее обустройства. А так как это городская территория то этот проект должен быть согласован с городской администрацией, тем более, что это строительство ведется в заповедной зоне. Есть ли на это разрешение? Ответьте, пожалуйста, мне и другим обеспокоенным жителям города, что здесь затевается? Не получим ли мы вместо благоустройства прибрежной полосы забор из колючей проволоки? Итак наш запущенный и заросший бер
ег будет еще более страшным, особенно если его сравнивать с противоположным берегом. За Державу обидно! Проясните, пожалуйста, ситуацию. С уважением Шитиков.

Ответ: Уважаемый Геннадий Васильевич! Спасибо, что вы неравнодушны к благоустройству, сохранности культурного наследия на территории МО «Город Ивангород» и внешнему облику нашего города. Рассмотрев Ваше обращение, в адрес Службы Сосновый бор и пограничной комендатуры направлено письмо о необходимости остановки каких либо работ на данном земельном участке, до момента получения всей необходимой разрешительной документации.

 

Вопрос : Добрый день , еще раз спрошу по поводу Льнопрядильная 2 , меня и брата переселили на Пасторова 1 , хотелось бы узнать с какой стати на МНЕ висят какие то долги когда я живу в сьемной квартире !!!! как уже ниже писал потому что там не возможно жить ! у меня маленький ребенок а там нет не туалета ни ванной ! не раковины на кухне , газовая плита на столько старая что ее страшно включать , получается меня выселили из сарая что вновь в сарай поселить в котором тем более я не живу , за который я еще должен денег ?!?!?! по моему это через чур вам не кажется?

Ответ: Уважаемый Дмитрий Анатольевич! На Ваше обращение  повторно разъясняем:

        Вы и Ваш брат Андреев А.А. и отец Андреев А.Е. зарегистрированы в доме 2 по ул. Льнопрядильная, который в соответствии с требованиями жилищного законодательства Российской Федерации признан аварийным, требующим реконструкции. После снятия с указанного дома статуса «общежитие» Вы должны были заключить договор социального найма, что до настоящего времени Вами не исполнено.

       Граждане, проживающие в указанном доме по договорам социального найма,  расселены в маневренный фонд на период до принятия  региональной адресной программы «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда на территории Ленинградской области».

        Вам для проживания предоставлена отдельная квартира в доме 1 по ул. Пасторова, однако, Вы не предоставили в отдел городского хозяйства и муниципального имущества администрации МО «Город Ивангород» необходимых документов для заключения договора маневренного фонда. Также Вами до настоящего времени не предоставлены документы в паспортный стол о смерти Вашего отца –Андреева А.Е.

        Вы пользуетесь жилым помещением с 2013 года, но не производите оплату за содержание общего имущества в многоквартирном доме, долг за услуги по управлению, содержанию и ремонту дома по состоянию на 01.08.2017г составил 38 616,48 рублей.  Также  Вы не оплачиваете коммунальные услуги: долг за отопление составляет 81880,16 рублей, при этом начисления производятся только за период, с которого Вы пользуетесь квартирой.

        Для решения проблемы обозначенной в Вашем обращении, предлагаем Вам предоставить необходимые документы для оформления договора социального найма и предоставления Вам маневренного жилого фонда для проживания.

Вопрос: Добрый день . Хотелось бы узнать когда в нашем городе решится квартирный вопрос ? почему с пропиской я вынужден снимать квартиру ???? общажитие по адресу льнопрядильная 2 признали аварийным , расселили опять же в аварийные дома (пасторова 1) где санузла даже нет , ванной нет! вся сантехника течет ! пол дома отваливается ! заселили в квартиру на которой висят долги как за комуналку так и за воду и электричество и все эти квитки вот уже третий год идут мне !!!! я не прошу квартиру естественно , но разве у нас в городе не осталось комнат в общажитиях ? сколько можно ? мне что в прокуратуру писать что ли?

Ответ:  Уважаемый Дмитрий Анатольевич! Сообщаем Вам о том, что Вы и Ваш брат Андреев А.А. и отец Андреев А.Е. зарегистрированы в доме № 2 по ул. Льнопрядильная, который в соответствии с требованиями жилищного законодательства Российской Федерации признан аварийным, требующим реконструкции. После снятия с указанного дома статуса «общежитие» Вы должны были заключить договор социального найма, что до настоящего времени Вами не исполнено.

       Граждане, проживающие в указанном доме по договорам социального найма,  расселены в маневренный фонд на период до принятия  региональной адресной программы «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда на территории Ленинградской области».

        Вам для проживания предоставлена отдельная квартира в доме 1 по ул. Пасторова, однако, (разъясняем Вам повторно) Вы не предоставили в отдел городского хозяйства и муниципального имущества администрации МО «Город Ивангород» необходимых документов для заключения договора маневренного фонда. Также Вами до настоящего времени не предоставлены документы в паспортный стол о смерти Вашего отца –Андреева А.Е.

        Вы пользуетесь жилым помещением с 2013 года, но не производите оплату за содержание общего имущества в многоквартирном доме, долг за услуги по управлению, содержанию и ремонту дома по состоянию на 01.08.2017г составил 38 616,48 рублей.  Также  Вы не оплачиваете коммунальные услуги: долг за отопление составляет 81880,16 рублей, при этом начисления производятся только за период, с которого Вы пользуетесь квартирой.

        Для решения проблемы обозначенной в Вашем обращении, предлагаем Вам предоставить необходимые документы для оформления договора социального найма и предоставления Вам маневренного жилого фонда для проживания.