Версия для слабовидящих

Контакты

Администрация города

+7 (81375) 54-178

adm@ivangorod.ru

ул. Гагарина, д. 10

Администрация сайта

Статистика

Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru

С 28 февраля по 13 марта 2011г

Отдел экономического развития Администрации

МО «Город Ивангород» проводит конкурс

 «На защите своих прав», посвященный

Всемирному дню защиты прав потребителей.

Его участником может стать каждый житель города.

 

Для участия в конкурсе необходимо выполнить следующие задания.

 

I.Ответить на вопросы из области по защите прав потребителей:

 

1.     Кто из перечисленных лиц, согласно Закону, не является потребителем:

 

 - гражданин, который купил билет на самолет;

 - фермер, который купил сенокосилку;

 - дочь, которой мама купила туфли?

 

2.     Если скучающий продавец говорит, что он понятия не имеет, чем один электрический камин отличается от другого, какое из прав потребителя он нарушает?

 

3.     В какой срок потребитель может обратиться с требованием о замене товара надлежащего качества, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру?

 

4.     Родители решили дочери к 16-летию подарить золотое колечко с рубином. Но колечко оказалось мало и не налезло на пальчик. Могут ли родители обменять колечко на большее по размеру? Почему?

 

5.     Химчистка потеряла сданную клиентом вещь – пальто. Оно стоило 5500 рублей. Работники химчистки предложили выплатить владельцу вещи только половину стоимости, сославшись на то, что пальто было не новое. Какую стоимость обязана возместить химчистка?

 

6.     Кай и Герда являлись потребителями коммунальных услуг по отоплению. Температура воздуха в квартире составляла 11 С.  Обратившись с претензией к домоуправу – Снежной Королеве (с которой у них заключен договор), они потребовали оказания качественной услуги. Снежная королева пояснила детям, что холод в квартире – следствие плохой работы котельной, директором которой является Змей Горыныч, и отказалась на этом основании рассматривать их претензию. К кому из названных руководителей дети имели право предъявить претензию?

 

 

7.     На какой из перечисленных товаров длительного пользования не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара:

  - холодильник,

  - бытовая печь СВЧ,

  - стиральная машина?

 

8.     Год назад, будучи проездом в Москве,  господин Н. купил сканер HP5370С с гарантийным сроком 1 год. Через 8 месяцев он перестал работать. Господин Н. обратился в сервисный центр HPв Санкт-Петербурге. Ссылаясь на нехватку  запасных частей, сканер отремонтировали только через 3 месяца. Скажите, в течение какого срока должен осуществляться гарантийный ремонт? Какие требования и кому может предъявить господин Н.?

 

9.     Каков минимальный период просрочки оплаты коммунальных услуг потребителем, после которого исполнитель вправе прекращать предоставление услуг?

 

 

II. Привести пример по теме «Как я защищал свои права».

Опишите случай из жизни, когда Вы, пользуясь знаниями Закона «О защите прав потребителей», смогли отстоять свои права в конфликтной ситуации с представителями торговли или бытового обслуживания населения.

 

Ответы на задания конкурса принимаются до 14 марта 2010 года в отделе экономического развития Администрации МО «Город Ивангород» по адресу: 188490 г. Ивангород, ул. Гагарина, 10  тел. 52168.

 Можно отправлять ответы по электронной почте 188490@mail.ru

Участники конкурса указывают полностью свою фамилию, имя, отчество, полный обратный адрес, номер телефона.

Победителями признаются участники, набравшие наибольшее количество баллов. Итоги конкурса подводятся  15 марта 2010 года, публикуются в газете «Иван-Город» и на официальном сайте ivangorod.ru

Авторы лучших работ будут награждены дипломами и призами.