Печать

Муниципальное бюджетное учреждение

«Ивангородская центральная библиотека»

 

 

ОТЧЕТ О РАБОТЕ ЦЕНТРА ОБЩЕСТВЕННОГО ДОСТУПА К СОЦИАЛЬНО - ЗНАЧИМОЙ ИНФОРМАЦИИ

и Плановые показатели на 2016 год

(ЦОД)

На базе МБУ

 

 «ИВАНГОРОДСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА»

 

ЗА  2015 год

 

 

ИВАНГОРОД

2015 год

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Вступление

 

1. Статистические показатели

1.1 Количество пользователей;

1.2 Документовыдача;

1.3 Посещения;

1.4 Справки, использование  электронных БД;

1.5 Посещение массовых мероприятий.

2. Цели и задачи ЦОД.

3. Материально-техническое обеспечение. Материально-техническая база.

4. Формирование (комплектование, организация) и использование информационных ресурсов традиционных и электронных, внутренних и внешних.

5. Организация обслуживания пользователей:

5.1. Информационное и справочно-библиографическое обслуживание;

5.2. Правовое просвещение граждан, воспитание гражданско-правового мышления, повышение уровня их правовой культуры и правосознания.

5.3. Предоставление гражданам доступа к государственным услугам в электронном виде.

5.4. Формирование информационной, компьютерной и  медиа-грамотности  населения.

6. Сотрудничество, взаимодействие ЦОД с органами местного самоуправления, государственными и общественными учреждениями и организациями.

7. Реклама ЦОД и его услуг.

8. Персонал ЦОД. Сведения о сотрудниках, повышение квалификации.

Заключение

 

 

 

 

Вступление

 

      Создание Центра общественного доступа к социально значимой информации на базе муниципального бюджетного учреждения «Ивангородская центральная библиотека» в 2009 году стало механизмом осуществления государственной политики правовой информатизации государства и распространения демократических тенденций. Официальное открытие ЦОДа в  МБУ «Ивангородская ЦБ» состоялось 31 мая 2010 года. Центр общественного доступа на базе нашего учреждения с 2012 года представляет собой самостоятельный отдел библиотеки с 1 штатной единицей –  библиографом ЦОД. Руководство  центром осуществляет главный библиограф -Занина Лилия Николаевна.

Пользователями центра может стать любой житель и гость нашего города.

 

  1. Статистические показатели

 

Наименование показателей

Ед. измерения

Количество

В 2013

 

Количество

В 2014

 

Количество

В 2015

 

План на

2016

 

1

2

3

4

5

6

 

Число пользователей ЦОД, всего

чел.

412

413

413

415

 

            в т.ч. постоянных

чел.

42

44

45

44

 

Из общего числа пользователей:

 

 

 

 

 

 

            организации

ед.

6

6

6

6

 

рабочие

 

 

 

44

44

 

            служащие

чел.

88

86

79

80

 

            предприниматели

чел.

6

4

3

4

 

            студенты

чел.

81

88

80

80

 

            учащиеся

чел.

28

47

54

54

 

Прочие (пенсионеры, безработные, инвалиды, домохозяйки)

чел.

159

149

153

153

 

В том числе инвалиды

 

21

30

38

30

 

Кол-во Посещений ЦОДа

Чел.

1314

1250

1501

1251

 

Посещение массовых мероприятий

Посещение

893

555

792

600

 

Кол-во индивидуальных и групповых занятий и консультаций

занятие

136

106

104

105

 

Кол-во выполненных справок ЦОД

Ед.

833

1171

1169

1170

 

Процентный охват пользователей ЦОД от общего кол-ва пользователей библиотеки

%

8,97%

9,25%

8,97%

9,1%

 

Документовыдача

Ед.

1219

1236

1498

1499

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Цели и задачи ЦОД.

 

Основные Цели ЦОД:

Основными задачами центра являются:

 

В своей работе ЦОД выполняет две основные функции:

- является общедоступным средством для получения социально-значимой информации;

-  является проводником для получения гражданами государственных и муниципальных услуг непосредственно через Интернет - порталы органов государственной власти.

 Основные направления деятельности

Основные направления деятельности нашего центра общественного доступа (ЦОД) таковы:

  1. организация сбора, хранения и предоставления в пользование документов и материалов, на различных носителях информации, по вопросам местного самоуправления всем категориям пользователей;
  2.  полномасштабное предоставление населению услуг по предоставлению социально-значимой информации правового, социально-экономического, культурного, образовательного характера, затрагивающих права и свободы человека и касающихся всех аспектов жизнедеятельности муниципального образования «Город Ивангород»;
  3. обеспечение доступа к информации всем категориям населения и муниципальным служащим;
  4. взаимодействие ЦОДа и социального отдела библиотеки по работе с инвалидами и людьми пожилого возраста в рамках социально-культурного проекта «Библиотека-режим равных возможностей»;
  5. информирование, консультирование и предоставление  в электронной форме государственных и муниципальных  услуг государственных и муниципальных учреждений, других организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг.
  6. Осуществление просветительской деятельности путем организации и проведения массовых мероприятий (тематических встреч с представителями государственных и муниципальных органов, организаций, фондов, учреждений, виртуальных экскурсий по ресурсам ЦОД, дней информации, медийных презентаций, выставок-просмотров и т.д.). 

 

  1. Материально-техническое обеспечение. Материально-техническая база.

 

     ЦОД  МБУ «Ивангородская ЦБ» расположен  в помещении читального зала библиотеки. Занимает площадь 8 кв.м. Для проведения массовых мероприятий используется читальный зал. В 2015 году, ЦОД располагал: 1-им стационарным компьютером, и 5-тью ноутбуками для пользователей. Имеет 1 принтер.  В библиотеке 1 телефонный номер его и используют в ЦОДе. В библиотеке создана зона беспроводного интернета,  доступ к сети имеют все 6 компьютеров. Пропускная способность канала интернет – 1МГБит.

      4. Формирование (комплектование, организация) и использование информационных ресурсов традиционных и электронных, внутренних и внешних.

В своей деятельности ЦОД использует:

1.Правовую литературу библиотечного фонда: Российская юридическая энциклопедия. Сборники нормативно-правовых актов. Серия «Правовая библиотека». Серия «Кодексы и законы России». Серия «Образцы правовых документов». Серия «Профессиональные комментарии». Серия «Народный адвокат». Серия «Справочник юриста». Серия «Советы опытных людей». Журнал «Юрист спешит на помощь».  «Вестник Законодательного собрания Ленинградской области». Журнал «Природа и человек». Газета «Аргументы и факты». Газета «Вести». Газета «Восточный берег». Газета «Время». Газета «Ивангород». Газета «Комсомольская правда». Журнал «Приусадебное хозяйство». Журнал «Сельская новь».

2. Информационно - правовую систему ФСО России «Законодательство России».

3. Интернет-ресурсы:  

- Сайт Администрации МО «Город Ивангород».

-портал Правительства РФ

-единый портал Государственных и муниципальных услуг

-сайт Президента РФ

-сайты федеральных министерств и ведомств  РФ

-сайты органов власти субъектов РФ

- официальный сайт Правительства ЛО, сайт Губернатора ЛО

-сайты муниципальных образований ЛО

-сайт МО «Город Ивангород»

-РС “ Законодательство России”

-сайты СМИ ЛО (районные газеты, телерадиокомпании)

-сайт газеты «Ивангород»

-Электронные каталоги библиотек РФ, ЛОУНБ, ЛОДБ, Кингисеппской  центральной городской библиотеки

-образовательные порталы и энциклопедии

-Сайты дистанционного обучения

-Сайт Пенсионный фонд,  союза потребителей, всероссийского общества инвалидов, здравоохранение, социальная защита, кадровые вакансии по ЛО и.т.д.

Своих электронных БД в библиотеке нет. К сожалению, средств на приобретение ИПС – нет,  и в 2016 году не предвидится.

 

5. Организация обслуживания пользователей:

 

            5.1. Информационное и справочно-библиографическое обслуживание: Центр общественного доступа к социально-значимой  информации (ЦОД) на базе МБУ «Ивангородская ЦБ» ориентирован в первую очередь на помощь социально незащищенным гражданам в поиске необходимой им информации для защиты своих интересов. Центр общественного доступа на базе нашего учреждения благодаря социально-культурному проекту «Библиотека-режим равных возможностей» с 2012 года стал самостоятельным отделом библиотеки с 1 штатной единицей – главным библиографом ЦОД. С середины сентября 2014года  принят новый сотрудник на должность библиографа ЦОД.

Основными пользователями центра являются пенсионеры, инвалиды, безработные, учащиеся школ, студенты ВУЗов, специалисты и муниципальные служащие. В комплекс информационно-справочных и офисных услуг ЦОДа входят:

Самой востребованной услугой  ЦОДа является выполнение справок и поиск правовых документов для пользователей. В этих целях сотрудником ЦОДа проводился для ветеранов, инвалидов, безработных, одним словом менее защищенных слоев нашего общества бесплатный поиск документов в правовой базе «Законодательство РФ» и других ресурсах центра. Пользователи получали квалифицированную безвозмездную юридическую помощь виртуального юриста. Особенно актуальны и значимы для малоимущих и социально незащищенных слоев населения консультации по вопросам наследования и дарения, пенсионного, трудового, жилищного права, работа в Ленинградской области. С начала 2014 года ЦОДом было выполнено 1169 справка и  104 консультаций. За   2015 год ЦОД посетило 1501 человек. ЦОД обслуживает 10 удаленных пользователей. (предоставляются справки и информация по телефону, электронной почте, в социальных сетях)

 Для людей с ограниченными возможностями здоровья не посещающих библиотеку возможно выполнение справок и передача необходимых документов в электронном виде в режиме онлайн. При условии, что у этого пользователя имеется компьютер и выход в интернет. В других случаях необходимая информация или документ доставляются ему с помощью родственников, волонтеров, социальных работников, библиотекаря и т.д.

          

5.2. Правовое просвещение граждан, воспитание гражданско-правового мышления, повышение уровня их правовой культуры и правосознания.

 

Одним из направлений работы ЦОДа является просветительская деятельность в области права, экологии, политико-экономических знаний, культуры, образования, медицины и т.д. С 2010 года партнером библиотеки по этому направлению является Роспотребнадзор. Мероприятия с участием представителей этой организации всегда содержательны и полезны для потребителей товаров и услуг.

           Совместно с этой организацией  ко всемирному дню защиты прав потребителей была проведена тематическая встреча : "Вечер вопросов и ответов" на которой, главный специалист ТО УВС Роспотребнадзора по Ленинградской области -  Маскатулина И.Г. и  заместитель начальника ТО УВС Роспотребнадзора по Ленинградской области - Козырев А.В. ответили на вопросы пользователей ЦОД и читателей библиотеки и депутатов Совета депутатов 5 созыва МО «Город Ивангород».

 

В 2015 году для молодежи в ЦОДе прошел День молодого избирателя.

               

Мероприятие открыл председатель территориальной избирательной комиссии И.В. Орлов. Директор библиотеки А.А. Скрипник представила  мультимедийную презентацию «Гражданин и выборы», сотрудник ЦОДа показал ребятам социальный видео - ролик  пропагандирующий необходимость участия молодежи, в выборе будущего своей страны, который  ребята активно обсудили. Заключительным и основным этапом мероприятия стала деловая игра -  «Выбираем губернатора Ленинградской области».  Было очень интересно наблюдать за участниками игры во время их командной работы над документами, агитационными плакатами, когда они с головой ушли в этот интересный процесс. Игра, даже деловая, - это задор, эмоции, настроение. Перед выборами каждый кандидат выступил перед избирателями. Три кандидата защищали свои программы. Затем прошло голосование, по всем правилам избирательной компании. Наблюдатели зорко следили за соблюдением всех правил. В условное московское время – 20.00 к работе приступила избирательная комиссия. После вскрытия опечатанной урны для голосования идет подсчет голосов. Оглашаются результаты голосования.  Победитель дает первое интервью печатным средствам массовой информации. В заключении все участники мероприятия получили сувениры в память о Дне избирателя 2015 года.

Регулярно обновляется выставка «Социально-значимая информация для всех», которая носит информационный характер.

 

«Водные артерии Ленинградской обл.»: выставка материалов к международному дню водных ресурсов;

«Твои права – ВЕТЕРАН!» так называлась выставка - просмотр материалов, приуроченная ко Дню Победы в Великой Отечественной войне;

 «Сохраним свою Землю!» - выставка  материалов к всемирному Дню охраны окружающей среды;

«Праздничный день нашей страны», так называлась выставка литературы, посвященная международному Дню России;

«Русское православие»: выставка материалов к Дню крещения Руси;.

«Русская армия в первой мировой», так называлась выставка  к международному Дню памяти  жертв первой мировой войне;

 «Вермахт у ворот Москвы»: выставка материалов.  Ко Дню начала контрнаступления советских войск против немецко-фашистских войск под Москвой.

«Основной закон нашей жизни»: выставка материалов к Дню конституции;

«Андрей Дмитриевич Сахаров: фрагменты биографии»: выставка материалов к Дню памяти А.Д.Сахарова.

За 2015 год было проведено 140 мероприятий социальной направленности. Из них:

25-выставок литературы и материалов;

3-мультимедийных презентации;

2 – тематические встречи;

7 – тематических и групповых бесед;

1- деловая игра для молодежи;

104 –  консультативных занятий  по компьютерной грамотности для пенсионеров и людей с ограниченными возможностями здоровья в рамках проекта «Библиотека-режим равных возможностей».

Из общего числа мероприятий 3 мероприятия посвящены экологии природы и человека, пропаганде здорового образа жизни.

5.3. Предоставление гражданам доступа к государственным услугам в электронном виде.           

   В этом году библиотека по техническим причинам не принимала участие в интернет - конференциях посвященных электронным государственным и муниципальным услугам, которые проводила ЛОУНБ совместно с центрами общественного доступа созданных на базе общедоступных библиотек Ленинградской области.

Полезную для работы информацию мы получили от своих коллег и использовали ее в своей дальнейшей работе. В 2015 году ЦОД информировал население о возможностях предоставления электронных государственных и муниципальных услуг на выставках организованных центром и на Доске ИНФОРМАЦИИ в холле библиотеки.   

5.4. Формирование информационной, компьютерной и  Медиа - грамотности  населения.

    Это направление работы стало развиваться благодаря проекту «Библиотека-режим равных возможностей». В 2015 году в центре прошло 104 групповых и индивидуальных  занятий и консультаций по компьютерной грамотности, посещаемость занятий и консультаций за 2015 года составила 298 посещение пользователями. Темы консультаций разнообразны: как найти необходимый документ в ППС «Законодательство РФ»,  зарегистрировать электронный почтовый ящик, сделать возможным общение  по Скайпу, найти информацию в сети Интернет, зарегистрироваться в социальных сетях, найти интересный фильм или книгу и т.д. Кроме разовых посещений с 2012 года  на базе ЦОДа и социального отдела библиотеки работают консультационные занятия по компьютерной грамотности для людей пожилого возраста и инвалидов, самостоятельно посещающих библиотеку и ЦОД.

 

В ЦОДе оказывают консультации по созданию мультимедийных  и презентаций, в основном это учащиеся и студенты.

 

6. Сотрудничество, взаимодействие ЦОД с органами местного самоуправления, государственными и общественными учреждениями и организациями.

6.1. В своей деятельности ЦОД взаимодействует с Советом депутатов МО «Город Ивангород», Администрация МО «Город Ивангород» (учредитель, обмен СЗ информацией), ФСО РФ (установка, обновление СПС «Законодательство России»), ЛОУНБ (методическое руководство), ПК «Общественная информационная сеть г. Ивангород» (Провайдер), ИП «Дидковский А.С.» (техническое обслуживание компьютерного парка ЦОД).

    6.2.   ЦОД сотрудничает с   Роспотребнадзором (совместные мероприятия, размещение информации), Центром занятости населения (обмен информацией), Обществом инвалидов (совместное сотрудничество ЦОДа по программе «Библиотека-инвалидам», информация, обзоры, беседы, индивидуальная работа), Отдел социальной защиты населения (обмен информацией, совместные мероприятия), СМИ

 ( размещение материалов и публикаций о работе центра и  реклама услуг), ИСШ №1, ИСШ №2, Кингисеппское общество слепых, ивангородское отделение Пенсионного фонда (обмен информацией, совместные мероприятия), Совет ветеранов

(информирование, участие в проектах и массовых мероприятиях социальной направленности). ЦОД сотрудничает с  АО РУСКОБАНК.

10 июня 2015 года была проведена тематическая встреча с директором дополнительного офиса №40 Алексеевой А.А. под названием «Привет, сосед!»: удобное и быстрое страхование».

Социальными партнерами ЦОДа являются также врачи и консультанты по здоровому образу жизни.

 

          

 

7. Реклама ЦОД и его услуг.

    Реклама услуг ЦОДа ежегодно размещается в местной газете «Ивангород», там же освещаются наиболее интересные мероприятия.  За 2014 год было размещено 2 материала о центре. Информация о нашем ЦОДе есть на сайте ЛОУНБ в соответствующем разделе. Делали публикации о нас  газеты «Время», «Восточный берег».

8. Персонал ЦОД. Сведения о сотрудниках, повышение квалификации.

  Отвечает за работу ЦОДа — главный библиограф по библиотечно-информационному обслуживанию МБУ «Ивангородская ЦБ» — Занина  Лилия Николаевна.

Вместе с  главным библиотекарем по работе с инвалидами – Белянкиной Ириной Викторовной они совмещают должность библиографа ЦОД по 0,3 ставки. Осуществляют запись, учет, предоставление услуг пользователям. А так же оказывают консультационную помощь и проводят массовые мероприятия.

Повышение квалификации сотрудники ЦОДа  в 2015 году не проходили.

 

Заключение

   

   На сегодняшний день ЦОД на базе МБУ «Ивангородская центральная библиотека» единственный общедоступный, бесплатный информационный центр для социально-незащищенных слоев населения города.

Социальная значимость ЦОДа заключается в том, что  правовое просвещение населения – одно из самых актуальных, востребованных направлений в деятельности библиотек. Библиотеки всегда активно участвовали в повышении активности граждан с помощью своих форм и методов работы. Но время, не стоит на месте. Появляются новые идеи, партнеры, воплощаются в жизнь новые методы и направления работы.   ЦОД на базе нашего учреждения – это особый, специфический вид деятельности библиотеки по предоставлению информации, которая обладает социальной значимостью. Создание условий для  оказания информационно-коммуникационных услуг, оказание электронных государственных и муниципальных услуг, работа, которая нужна людям для того, чтобы в конкретной жизненной ситуации они могли принять оптимальное, не противоречащее закону решение, в полной мере реализовать и в случае необходимости защитить свои права.

 

Исполнитель:

Отв. за работу ЦОД- гл. библиограф

Занина Л.Н.

 

 

 

Директор МБУ

«Ивангородская  ЦБ»                                                                                Скрипник А.А.